E-commerce · Dirección · Marketing digital
Innovariego
Dirigir la empresa y rediseñar su tienda online: estrategia de negocio y ejecución técnica en la misma persona.
- Rol
- Dirección general (CEO), web y marketing
- Sector
- Riego y jardín · Chile
- Servicios
- E-commerce, seguridad web, redes sociales
- Stack
- WordPress, WooCommerce
Problema
La tienda online había sufrido infecciones de malware y necesitaba un rediseño. Además, la empresa vende por varios canales —web, Mercado Libre y retiro en tienda— y la información no siempre era coherente entre ellos.
Objetivo
Recuperar una tienda online segura y actualizada, y ordenar la comunicación entre la web y las redes sociales.
Enfoque
Al estar al frente de la empresa, las decisiones de diseño y tecnología se tomaron con información de negocio en la mano: qué se vende, cómo compra el cliente y qué preguntas se repiten.
Diseño
Rediseño de la plataforma y nueva imagen para redes: portadas, fotos de perfil y una historia destacada "Cómo comprar", creadas a partir de fotografías reales de producto.
Desarrollo
Seguridad y canales:
- Limpieza del malware y refuerzo de la seguridad de WordPress.
- Página de Facebook e Instagram configuradas, vinculadas entre sí y con la mensajería unificada.
- Datos de contacto, categorías y dirección actualizados tras el traslado del local.
Resultado
Tienda online operativa y limpia, con los canales sociales conectados y la información de la nueva ubicación actualizada en todos ellos.